Ինչպես ընտրել SMM ծառայություններ Հայաստանում. 12 հարց՝ մինչև պայմանագիր ստորագրելը

Հայաստանում SMM գործակալություն ընտրելիս ստուգեք չորս բան՝ հասկանո՞ւմ են արդյոք ձեր նպատակը, իրականում ո՞վ է կատարելու աշխատանքը, ամեն ամիս կոնկրետ ի՞նչ եք ստանալու և ինչպե՞ս են հաշվետվություն տալիս։ Ստորև բերված տասներկու հարցը թույլ է տալիս ստուգել այս չորսը մեկ զրույցում, և յուրաքանչյուրի մոտ նշված է՝ ինչպիսին է լավ պատասխանը։

Կգտնեք նաև վտանգի նշաններ, նախապատրաստման կարճ ցանկ և առաջին ամսվա փորձնական պլան, որպեսզի սկսեք վստահությամբ, ոչ թե հույսով։

Առաջին զանգից առաջ. ինչ պատրաստել

• Երեք ամսվա մեկ հիմնական նպատակ, օրինակ՝ սեղանների ավելի շատ ամրագրումներ կամ ավելի շատ պատվերներ անձնական հաղորդագրությամբ։
• Ձեր ամենաշատ վաճառվող ապրանքները կամ ծառայությունները և տիպային հաճախորդը։
• Ձեզ դուր եկող երկու-երեք և դուր չեկող երկու էջի նկարագրությունը։
• Գործակալության վարձավճարի և, առանձին, գովազդի ամսական բյուջեի մոտավոր պատկերացում։
• Ձեր կողմից ով է հաստատում նյութերը և պատասխանում ապրանքի հարցերին։

12 հարց՝ SMM ծառայություններ Հայաստանում ընտրելիս

Ձեր բիզնեսը հասկանալու մասին

1. Ի՞նչ պետք է իմանաք իմ բիզնեսի մասին՝ պլան առաջարկելուց առաջ։ Սա կարևոր է, որովհետև ձևանմուշը չի կարող հարմար լինել բոլոր բրենդներին։ Լավ պատասխանը ներառում է հարցեր ձեր հաճախորդների, եկամտաբերության, սեզոնայնության և նպատակների մասին՝ դեռ գինը չնշած։
2. Ինչպե՞ս եք որոշում՝ որ հարթակներն օգտագործել։ Սա կարևոր է, որովհետև ամեն բիզնեսին ամեն ցանց պետք չէ։ Լավ պատասխանը կապում է ընտրությունը այնտեղ, որտեղ ձեր հաճախորդներն արդեն նայում են, տեղական բիզնեսների համար սովորաբար Instagram և Facebook, և բացատրում է՝ ինչու են մյուսները կարող սպասել։
3. Ինչպե՞ս եք աշխատում հայերեն բովանդակության և տեղական համատեքստի հետ։ Սա կարևոր է, որովհետև անշնորհք թարգմանությունը վստահություն է խլում։ Լավ պատասխանը ցույց է տալիս մայրենի մակարդակի գրագիտություն, տեղական տոների և սովորույթների իմացություն և ռուսերեն կամ անգլերեն միայն այնտեղ, որտեղ ձեր լսարանին պետք է։
4. Կարո՞ղ եք ցույց տալ բովանդակության պլանի օրինակ։ Սա կարևոր է, որովհետև պլանը բացահայտում է մտածողությունը։ Լավ պատասխանը ցույց է տալիս կառուցվածքային ամսական պլան՝ թեմաներով, ձևաչափերով և նպատակներով, ոչ թե պարզապես գեղեցիկ ամսաթվերի օրացույց։

Թիմի և աշխատանքի մասին

1. Ո՞վ կոնկրետ է աշխատելու իմ հաշվի վրա։ Սա կարևոր է, որովհետև վաճառքի հանդիպմանը նստած մարդիկ միշտ չէ, որ կատարողներն են։ Լավ պատասխանը նշում է դերերը՝ ռազմավարող, քոնթենթ հեղինակ, դիզայներ, մոնտաժող և գովազդի մասնագետ։
2. Ո՞վ է նկարահանում և մոնտաժում Reels-ը, և որքան հաճախ եք նկարահանում։ Սա կարևոր է, որովհետև տեսանյութը ժամանակակից SMM-ի ամենածանր մասն է։ Լավ պատասխանը բացատրում է գործընթացը գաղափարից մինչև նկարահանում և մոնտաժ և այն, ինչ պետք է տրամադրեք դուք։
3. Ինչպե՞ս եք վարում մեկնաբանություններն ու անձնական հաղորդագրությունները։ Սա կարևոր է, որովհետև պատասխաններն են որոշում՝ հետաքրքրությունը կդառնա պատվեր, թե ոչ։ Լավ պատասխանը սահմանում է պատասխանի ժամերը, խոսելաոճը և վաճառքի հարցերի հստակ փոխանցում ձեզ։

Արդյունքների և հաշվետվության մասին

1. Ինչպե՞ս ենք չափելու հաջողությունը։ Սա կարևոր է, որովհետև միայն լայքերը աշխատավարձ չեն վճարում։ Լավ պատասխանը ցուցանիշները կապում է ձեր նպատակի հետ, օրինակ՝ պահպանումներ, էջի այցեր, հղումների սեղմումներ և հարցումներ, և խոստովանում է՝ ինչը հնարավոր չէ ճշգրիտ չափել։
2. Ի՞նչ է պարունակում ձեր ամսական հաշվետվությունը։ Սա կարևոր է, որովհետև հաշվետվությունը ձեր վերահսկման գործիքն է։ Լավ պատասխանը ներառում է ամփոփում, ամենաուժեղ և ամենաթույլ նյութերը, գովազդի արդյունքները, դասերը և առաջարկվող քայլերը՝ պարզ լեզվով։
3. Ինչպե՞ս եք վարում թիրախավորված գովազդը, և ո՞վ է վերահսկում գովազդային հաշիվը։ Սա կարևոր է, որովհետև գովազդային հաշիվն ու վճարման եղանակը պետք է ձերը լինեն։ Լավ պատասխանը հաշիվը պահում է ձեր անունով, իսկ գործակալությանը՝ որպես գործընկեր՝ սահմանափակ հասանելիությամբ։

Պայմանների և վստահության մասին

1. Ի՞նչ կոնկրետ է ներառված ամսական վճարի մեջ, և ինչն է վճարովի լրացուցիչ։ Սա կարևոր է, որովհետև անհստակ ծավալը վեճերի հիմնական պատճառն է։ Լավ պատասխանը գրավոր ցանկ է՝ արդյունքներով և ուղղումների կանոններով։
2. Ո՞ւմն են քոնթենթն ու հաշիվները, եթե դադարեցնենք համագործակցությունը։ Սա կարևոր է, որովհետև դուք երբեք չպետք է փակվեք սեփական բրենդից դուրս։ Լավ պատասխանն ասում է, որ հաշիվներն ու քոնթենթը ձերն են, և նկարագրում է մաքուր հանձնում։
3. Ի՞նչ է պետք ձեզ ինձանից, և որքան է տևում տիպային ամիսը։ Սա կարևոր է, որովհետև համագործակցությունն աշխատում է միայն երբ երկու կողմերն էլ կատարում են իրենց մասը։ Լավ պատասխանը սահմանում է հաստատումների և նյութերի ժամկետներ և անկեղծ է այն մասին, թե ինչն է դանդաղեցնում նախագծերը։

Վտանգի նշաններ զրույցի ընթացքում

• Երաշխավորված հետևորդների, վիրուսային տեսանյութերի կամ ֆիքսված վաճառքի խոստումներ։
• Գին, որը նշվում է մինչև ձեր նպատակների մասին որևէ հարց տալը։
• Պորտֆոլիոյի օրինակներ, որոնք հնարավոր չէ բացատրել՝ ո՞րն էր նպատակը, ի՞նչ արվեց, ի՞նչ փոխվեց։
• Գրավոր ծավալի բացակայություն կամ պայմանագիր, որը շատ ավելի երկար է, քան ինքը պլանը։
• Այսօր որոշում կայացնելու ճնշում։

Ինչպես համեմատել գործակալությունները զրույցներից հետո

Երկու-երեք զրույցից հետո յուրաքանչյուր գործակալության գնահատեք մեկից հինգ՝ ձեր նպատակը հասկանալու, ծավալի հստակության, թիմի թափանցիկության, հաշվետվության որակի և հաղորդակցության չափանիշներով։ Յուրաքանչյուր գնահատականի համար գրեք մեկ նախադասություն՝ հիմնավորմամբ։

Վստահեք այն գործակալությանը, որը ձեզ տվեց ամենաօգտակար հարցերը և ներկայացրեց ամենահստակ գրավոր առաջարկը, թեկուզ նրա ներկայացումն ավելի քիչ փայլուն լիներ։ Հանգիստ, կոնկրետ պատասխանը սովորաբար ավելի լավ նշան է, քան տպավորիչ շնորհանդեսը։

Ինչպես անցկացնել առաջին ամսվա փորձաշրջանը

1. Առաջին օրվանից առաջ պայմանավորվեք մեկ հստակ նպատակի և երեք ցուցանիշի շուրջ։
2. Գործակալությանը տվեք սահմանափակ հասանելիություն, ոչ թե գաղտնաբառեր, և կիսվեք բրենդի ֆայլերով։
3. Բովանդակության պլանը հաստատեք առաջին շաբաթում, որպեսզի արտադրությունը վաղ սկսվի։
4. Ամեն շաբաթ անցկացրեք կարճ հանդիպում՝ հաստատումներն ու հարցերը արագ լուծելու համար։
5. Վերջում միասին քննարկեք հաշվետվությունը և որոշեք՝ շարունակել, ճշգրտել թե դադարեցնել։

Հիշեք՝ մեկ ամիսը ավելի շատ ցույց է տալիս գործընթացի որակը և հաղորդակցությունը, քան վերջնական արդյունքը։ Գնահատեք արագությունը, հստակությունը և նախաձեռնողականությունը, իսկ բիզնեսի վրա ազդեցությունը սպասեք հաջորդ ամիսներին։

Երևանի Setup Marketing-ը սիրով կպատասխանի բոլոր տասներկու հարցերին առաջին զրույցում, որպեսզի կարողանաք մեզ համեմատել ցանկացած այլ տարբերակի հետ հավասար պայմաններով։

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարդացեք նաև

• SMM ծառայությունների գին. ինչ պետք է ներառի արդար ամսական փաթեթը
• Ներքին SMM մենեջեր, ֆրիլանսեր թե SMM գործակալություն. ինչ ընտրել ձեր բիզնեսի համար
• SMM հաշվետվություն. 9 ցուցանիշ, որոնց պետք է հետևի յուրաքանչյուր բիզնես սեփականատեր

Ուզո՞ւմ եք, որ սա անենք ձեր բիզնեսի համար SMM ծառայություններ Հայաստանում