Ինչու է մարքեթինգը արվեստ (և գիտություն)

Մարքեթինգը ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի և՛ արվեստն է, և՛ գիտությունը։ Նույնիսկ եթե դուք ստեղծել եք աշխարհի լավագույն ապրանքը, առանց մարքեթինգի այն վաճառելը դժվար կլինի։

Մտածեք այնպիսի բրենդների մասին, ինչպիսիք են Nike-ը, Starbucks-ը, Apple-ը կամ Levi's-ը։ Առաջին բանը, որ գալիս է մտքում, հավանաբար նրանց լոգոն է։ Իհարկե, նրանք վաճառում են լավ կոշիկներ, սուրճ, հեռախոսներ և ջինսեր, բայց դժվար է պատկերացնել, որ նրանք այսօրվա չափ մեծ կլինեին առանց մարքեթինգի։

Մարքեթինգն ամենուր է

Մարքեթինգը մեզ շրջապատում է բոլոր կողմերից։ Այսօր դուք հավանաբար տեսել եք մի քանի գովազդ առցանց, անցել եք մեկ-երկու գովազդային վահանակի կողքով, իսկ սարքը, որով կարդում եք այս տեքստը, ամենայն հավանականությամբ, կրում է բրենդի լոգո։ Այս ամենը մարքեթինգ է։

Մարքեթինգային բյուջեների ամենամեծ մասը ծախսվում է գովազդի վրա։ Աշխարհի ընկերությունները տարեկան հարյուրավոր միլիարդավոր դոլարներ են ծախսում գովազդի վրա, և այդ ծախսերը վերջին տասնամյակում շարունակել են աճել։

Գիտությունը՝ տվյալներ, թեստեր և թիրախավորում

Ժամանակակից մարքեթինգը հիմնված է տվյալների վրա։ Բիզնեսներն ուսումնասիրում են, թե ովքեր են իրենց հաճախորդները, որտեղ են անցկացնում ժամանակն առցանց և ինչն է նրանց ստիպում գնել։ Գովազդը կարելի է ցույց տալ շատ կոնկրետ լսարանի, իսկ յուրաքանչյուր արշավ կարելի է չափել՝ քանի մարդ է տեսել, սեղմել, գրել կամ գնում կատարել։

Սա մարքեթինգի գիտական կողմն է։ Դուք առաջ եք քաշում վարկած, փորձարկում փոքր բյուջեով, նայում թվերին և պահում միայն այն, ինչ աշխատում է։

Արվեստը՝ պատմություններ, դիզայն և հույզեր

Միայն թվերը մարդկանց չեն ստիպում սիրահարվել բրենդին։ Հաճախորդները հիշում են պատմություններ, դեմքեր, գույներ և զգացողություններ։ Ուժեղ վիզուալ ոճը, հստակ ձայնը և իրական կարիքներին խոսող բովանդակությունը ապրանքը դարձնում են մի բան, որի մասին մարդիկ ուզում են խոսել և կիսվել։

Սա մարքեթինգի արվեստն է՝ գտնել այն գաղափարը, որը ձեր բրենդը տարբերում է, և արտահայտել այն այնպես, որ ձեր լսարանը նկատի և հիշի։

Ինչպես համատեղել երկուսը ձեր բիզնեսում

• Ճանաչեք ձեր լսարանը։ Նկարագրեք ձեր իդեալական հաճախորդին և այն խնդիրները, որոնք լուծում է ձեր ապրանքը։
• Կառուցեք ճանաչելի բրենդ։ Օգտագործեք միասնական գույներ, տառատեսակներ և ոճ ձեր կայքում և սոցցանցերում։
• Պատմեք պատմություններ։ Ցույց տվեք իրական հաճախորդներին, բիզնեսի հետևում կանգնած մարդկանց և թե ինչպես է ստեղծվում ձեր ապրանքը։
• Չափեք ամեն ինչ։ Հետևեք ծածկույթին, հաղորդագրություններին և վաճառքներին, և թող արդյունքները ուղղորդեն ձեր հաջորդ քայլերը։
• Շարունակեք փորձարկել։ Փորձեք նոր ձևաչափեր, առաջարկներ և լսարաններ, և ընդլայնեք այն, ինչ արդյունք է տալիս։

Լավ մարքեթինգին պետք են երկու կողմերը՝ ստեղծագործականություն, որը գրավում է ուշադրություն, և վերլուծություն, որն ուշադրությունը վերածում է վաճառքի։ Եթե ուզում եք օգնություն ձեր սոցցանցերի կամ գովազդիհարցում, կամ ուզում եք ինքներդ սովորել մեր SMM courseընթացքում, Setup Marketing-ի թիմը պատրաստ է օգնել։