Շատ սեփականատերեր ուշադրությունը ներկայացնում են Instagram-ի վրա և մոռանում Facebook-ը։ Հայաստանում սա բաց թողնված հնարավորություն է։ Facebook-ը դեռ շատ համարկավոր է հասուկ մարդկանց, տեղային համայնքների և այն մարդկանց մեջ, ովքեր կարծիքներ են կարդում ծառայություն ընտրելուց առաջ։ Լավ վարված բիզնես էջը աշխատում է որպես վստահելի տեղեկատվական քարտ՝ հասցե, աշխատանքային ժամեր, կարծիքներ, լուսանկարներ և գրելու հնարավորություն՝ մեկ տեղում։
Կարգավորեք էջը ճիշտ
- Ընտրեք ճիշտ կատեգորիա և գրեք հստակ նկարագրություն՝ հիմնական ծառայությամբ և քաղաքով։
- Ավելացրեք հասցեն, հեռախոսահամարը, աշխատանքային ժամերը, վեբգիրը և կոչ գործողության կոճակը։
- Պրոֆիլի նկար դարձրեք լոգոն, իսկ հանդեսի համար՝ վայրի կամ թիմի իրական լուսանկար։
- Միացրեք հաղորդագրությունները և գրեք ավտոմատ բարև՝ աշխատանքային ժամերով։
Ինչ և երբ հրապարակել
Շաբաթական երեք-չորս հրապարակումը առողջ ռիթմ է։ Թերթեք օգտակար խորհուրդներ, ապրանքի կամ ծառայության նորություններ, կարճ տեսանյութեր, հաճախորդների պատմություններ և տեղային լրահոսներ։ Տեսանյութը և լուսանկարային ալբոմները սովորաբար ավելի լավ են աշխատում, քան հղումները, որոնք մարդկանց տանում են դրս։ Նույն մտքը կիսվեք որպես ռիլ երկու հարթակում, բայց հարմարեցրեք նկարագրությունը լսարանին։
Խումբեր, հաղորդագրություններ և կարծիքներ
- Պատասխանեք հաղորդագրություններին արագ։ Շատ հաճախորդներ գրում են Facebook-ով, քանի որ դա նրանց համար նորմալ է։
- Խնդրեք բավարարված հաճախորդներին գրել շնորհակալություն և հարգանքով շնորհակալ եղեք յուրաքանչյուրին։
- Միացեք ձեր ծառայությանը վերաբերող տեղային խմբերին և առաջ օգնեք մարդկանց, քան ինքնքդ ցույց տալը։
- Օրը մեկ-երկու անգամ հստակ ժամերին ստուգեք հաղորդագրություններն ու մեկնաբանությունները։
Չափեք կարևորն
Ամսական մեկ անգամ բացեք վիճակագրությունը։ Նայեք, որ հրապարակումներն են բերել ամենաշատ հասանելիություն, հղումների սեղմումներ և հաղորդագրություններ, և կրկնեք այդ ձևաչափերը։ Հաշվեք իրական հարցումների քանակը, ոչ թե միայն լայքերը, քանի որ հարցումներն են այն, ինչը բերում է եկամուտ։
Հաճախ տրվող հարցեր
Արժե՞ է Facebook-ը փոքր բիզնեսի համար։
Այո, հատկապես տեղային ծառայությունների, հասուկ լսարանի, հանդիպումների և հաճախորդների կարծիքների համար։ Որոշ կարգավորումներում դա նաև անհրաժեշտ է Instagram-ի Meta գովազդներ անելու համար։
Կարող եմ նույն բովանդակությունը հրապարակել երկուսում։
Այո, բայց հարմարեցրեք։ Facebook-ում կարդացողները ընդունում են ավելի երկար նկարագրություններ և հղումներ, իսկ Instagram-ը նախընտրում է կարճ և տեսողական հրապարակումներ։
Որքան հաճախ պետք է պատասխանել կարծիքներին։
Պատասխանեք յուրաքանչյուր կարծիքին մեկ-երկու օրվա ընթացքում, նաև բացառականներին, հարգանքով և առանց վեճի։
Կարդացեք նաև
- Instagram էջի վարում. ինչ է ներառում ծառայությունը և ինչպես է այն աշխատում
- Instagram գովազդ փոքր բյուջեով. սկսնակի ուղեցույց Instagram-ի և Facebook-ի համար
- Facebook մարքեթինգի 5 սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել
Ուզո՞ւմ եք, որ սա անենք ձեր բիզնեսի համար SMM ծառայություններ Հայաստանում
